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TIPOS DE COMUNICACIÓN Comunicación interpersonal Se denomina comunicación interpersonal al intercambio de información realizado entre personas, las cuales pueden utilizar cualquier de sus cincos sentidos: oído, vista, tacto, olfato y gusto. Puede llegar a ser muy turbulento pues es subjetivo puesto que depende de los estados de ánimos, percepciones, valores y motivos personales. El correcto manejo de esta comunicación interpersonal es indispensable para manejar las diferentes situaciones que se pueden generar en el campo de trabajo. El proceso de la comunicación interpersonal está ligado al sistema cognitivo de cada persona. El conocimiento incluye sus valores personales y experiencias psicológicas y está influido por las características de la personalidad, su estructura física y biológica, y el entorno físico y social que lo envuelve. Es así como los cinco sentidos son usados para la comunicación. Debido al avance tecnológico actual se puede observar cómo los seres humanos van...

Diagrama de proceso comunicativo 1.        La Fuente es cualquier individuo que desee transmitir un pensamiento o idea a otro u otros. Aplicado al contexto empresarial, puede tratarse del miembro de una empresa u organización, que necesite transmitir un mensaje, trátese de algún tipo de información, de alguna instrucción, de algún requerimiento, sean estos dirigidos hacia los clientes internos y/o externos. 2.        El código hace referencia a la forma en que se codificará dicho pensamiento, el cual conlleva la habilidad, la actitud, los conocimientos y el medio sociocultural. Aquí juegan un rol preponderante las habilidades de comunicación del individuo como por ejemplo hablar, escribir, escuchar y razonar. La especificidad del tema junto con las predisposiciones del individuo sobre éste puede afectar al mensaje con actividades, modulación de voz, ademanes, etc. 3.        El mensaje es la ...

Procesos de la comunicación La comunicación es indispensable para poder mantener consigo a sus clientes, para optimizar sus utilidades, para elevar los volúmenes de ventas y tantos otros objetivos, para ello existen procesos. Principales teorías y modelos de comunicación  Los estudios de Shannon y Weaver son considerados una de las fuentes más importantes para las diversas disertaciones de la comunicación, ya que ve a las comunicaciones como la transmisión de mensajes, su desarrollo está orientado a utilizar de la forma más eficiente posible los canales de comunicación el cable telefónico y la onda radial, ya que cuando se desarrollo se encontraba en la segunda guerra mundial y era los medios utilizados en ese momento. Dichos estudios se concentraron en el canal y en su capacidad; estaban directamente relacionados con sus antecedentes que tuvieron base en saberes relacionados a la ingeniería y a las matemáticas; sin embargo, han sostenido que su teoría es aplicable a todo el espect...

FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN La comunicación en los negocios La comunicación es difundir cierta información relacionada a un tema en especifico la cual esta ligada al área de especialización. La comunicación también es denominada como la critica literaria, con las diferentes expresiones de la comunicación verbal y no verbal. La importancia de la comunicación en los negocios se presenta: ·          La comunicación involucra signos y códigos, los signos son actos o artefactos que se refieren a conceptos significativos. Los códigos, son sistemas de organización de los signos que determinan cómo éstos pueden estar interrelacionados. ·          Los signos y los códigos se ponen a disposición de otras personas y uno recibe estos, dando como resultado la práctica de las relaciones sociales. ·          La comunicación es propia de cada cultura, por lo tanto, si est...

ORATORIA Una definición básica de la oratoria es que es hablar con fluidez y propiedad para intentar convencer al auditorio al que nos enfrentamos, quiere decir que hablar en público no implica solo presentar nuestras ideas, si no que necesitaremos plasmarlas de una determinada manera. Siendo así, el arte de conmover, deleitar y persuadir, por medio de la apalabra, inflexiones de voz y otros recursos. Las 5 áreas que debe dominar todo buen orador son:  ·        Inventio (invención): búsqueda de argumentos apropiados.  ·        Dispositio (disposición): colocación de estos argumentos en las partes del discurso.  ·        Elocutio (elocuencia): elección de la forma elegante de expresar las ideas. ·        Actio (actividad): modulación de la voz, ademanes y gestos del orador para resultar persuasivo.  ·       ...